陈先生最近正因为旅游的事儿发愁，他和妻子计划春节前去马尔代夫旅行，可马尔代夫国内却突然陷入了紧急状态，导致行程不得不作罢。这旅行去不成了，那交出去的费用还能退吗？
去年十二月，陈先生与妻子计划前往马尔代夫旅行，就在马蜂窝网站搜索行的产品。两人最终选定了一家名为深圳市蓝途国际旅行社2月10日出行的行程，并且支付了三万六千多元的费用。签订合同后，陈先生就开始做攻略，可临近出行，网上一纸提醒，让两人瞬间驻足难行。
到了5号，马尔代夫的旅游系数却升到最高级，陈先生赶紧与蓝途旅行社的负责人联系。负责人却让一位已到达的游客，向陈先生马尔代夫当地非常安全，随后陈先生查询网站，发现不少马尔代夫旅行产品却都已经下架。出于安全考虑，陈先生还是提出解除合同，要求对方退回代订服务费和机票、酒店的相关费用。
陈先生表示，起初蓝途旅行社负责人承诺他会将酒店费用退还，可最终签订的解除合同中却没有写明。而后来更是一直以还在等待回复为由，没有给出准确的答案，直到出发时间已经过去了，旅行社才告知，陈先生机票可以改签跟着以后的团出行，但是无法退费。
律师表示，虽然双方在《委托代订服务协议》中已经约定，因不可抗力因等因素导致的行程无法成行，旅行社不承担违约费用。但是旅行社仍有义务就相关费用问题进行协调处理，并且向游客提供消费明细及损失计算，无法及时查明的数据双方也可在事后进行解决。