移动公司的工作人员正在为贫困家庭免费装宽带。 方梦一 摄
春回大地，复苏。3月27日上午，本报“新闻热线进社区”活动第四站走进湖滨区前进街道二印社区，与居民共享明媚春光。
本次活动地点设在二印社区千禧购物广场，三门峡市医保中心、市人力资源市场、河南康研律师事务所、黄河三门峡医院、中国移动河南有限公司三门峡分公司（以下简称三门峡移动分公司）、“动感地带”理发店等受邀参与。入户安装宽带、免费理发、现场义诊、答疑解惑……活动现场热闹非凡。据统计，当天的“新闻热线进社区”活动共接待市民1000余人，免费发放各类宣传资料4000余份，为600余位市民提供了咨询、义诊、免费理发等便民服务。
实实在在的服务
前进街道辖区内职工、退休人员等低收入群体较多，为老百姓办实事是本次“新闻热线进社区”的主要旨，三门峡移动分公司主动要求为10户贫困家庭免费装宽带。
一大早，该公司工作人员就带着网线及切割刀、电钻等工具来到二印小区，为张女士的哥哥家装宽带。张女士说，哥哥因病劳动能力，一家人的生活靠嫂子打工维持。“侄女上大学后，她大伯为她买了台笔记本电脑，方便她查资料，但家里实在拿不出装宽带的钱。”张女士说，“前几天，我听社区工作人员说搞活动，移动公司要为贫困居民免费装宽带，就赶紧替侄女报了名。‘新闻热线进社区’活动办得很实在。”
“您侄女平时习惯在哪个屋上网？”三门峡移动分公司工作人员征求张女士意见后，到各个房间查看有无电源等安装条件，并丈量网线长度。张女士的哥哥激动地说：“谢谢你们上门服务，太贴心了！”
测量、走线、打眼、接纤……安装工作进行得井然有序，工作人员费海燕说：“我们觉得开展的‘新闻热线进社区’活动非常有意义，以自己所能帮助需要帮助的人，这也是企业社会责任的一部分。”
“剪得真不错。”市民杜女士对着镜子笑容满面地说，“早上正准备去理发，走到千禧购物广场，看到有人在理发，一问才知道是搞活动，免费的，我就在这儿剪了，这项服务真好！”
这是“动感地带”理发店第三次参与“新闻热线进社区”活动。3位小伙子手拿剪刀，“咔嚓咔嚓”，一会儿工夫，一个个利落、漂亮的发型就呈现在眼前。一上午时间，3人共理发约20人，直到活动结束前，还有市民闻讯不断赶来。
“来得有些晚了，能帮我剪下吗？”匆匆赶来的王大姐着急地问，已将工具收起来的理发师又拿出工具为她理发。理发师杨臣介绍，他们都没吃早饭，下午还要继续工作。“市民有需求，我们就服务到底，有机会参与这种公益活动，服务广大市民，挺好的！”
耐心细致的解答
“大夫，最近我胸口觉得闷是咋回事啊？”“您看我耳朵里这颗痣有问题没？”……当日的活动中，黄河三门峡医院的义诊台被热情的居民围了个水泄不通，大家七嘴八舌地咨询着健康问题。该院门诊部主任薛红霞介绍，本次活动该院共派出心内科、骨科、皮肤科、内分泌科等科室的11名专家，同时还免费为居民测量血压与血糖。
“我平时颈椎有点小毛病，血压也偏高，不知道血糖咋样。”今年61岁的退休职工李建州正在排队等待专家义诊，脸上隐隐透着一丝紧张。轮到他时，不到一分钟就熟练地完成检测：“您的血糖值5.9，正常。”听到结果，李建州轻松不少：“到了这个年纪，就怕身体哪儿出毛病，血糖正常我就放心了，一会儿再去问问那边的大夫，这个活动真好！”
“高压120（mmHg），低压80（mmHg），奶奶，您的血压还可以！”“那就中，谢谢你们啦！”80岁的老人面带笑容地离开诊台。她告诉记者，自己患有脑血管疾病，近期一直在吃降压药，“大夫说控制得还不错，俺心里头高兴。现在日子好了，吃喝不愁还能方便就医，这个活动真不错”。
与市民生活息息相关的医保问题也成为居民咨询的热点。“我是‘4050’职工，想知道自己能享受什么样的医保政策？”市民杨女士问。得到市医保中心工作人员详细的回复后，她满意地离开了。
“去哪能找到一份月薪3500元左右的电工工作？”市民高金明问。市人力资源市场工作人员陈威告诉他，每周四市人力资源市场都会举办招聘会，届时可到现场找工作。同时，陈威详细登记了高金明的各项信息。“回去后我们会在系统里搜索是否有符合他条件的岗位，如果有会及时联系他。”陈威告诉记者。
此外，也有市民在生活中遇到各种各样的法律难题，他们纷纷咨询河南康研律师事务所的律师。市民余先生购买朋友单位的团购房，现在开发商收取相关费用时，价格比普通商品房都高，且以“不是单位人员，不享受团购优惠”为由降低收费。余先生特地到活动现场进行咨询，律师王凯其携带材料前往相关部门。余先生如释重负地说：“总算知道该怎么办了，还好今天来这里参加了的活动。”
没有距离的沟通
这是与市民的一次心贴心的交流，也是前进街道与居民一次零距离的沟通。当天，该街道司法所、计生办、社保所也来“助阵”，接受居民有关政策和法律法规的咨询，并发放各类宣传资料及避孕工具。
二印社区的工作人员刘旭东告诉记者，他接待了好几位咨询“单独二孩”政策的市民，“将服务送上街头，市民觉得我们与他们之间的距离近了，沟通起来也就更方便了”。
市民杨女士现场咨询养老金的有关政策，得到明确回复后忍不住夸赞：“平时太忙，总想不起来去咨询，社区今天上街服务，很便民！”
前进街道办党工委副蔡纪涛坦言，本次活动不仅加强了与市民之间的联系，也为街道办提供了便民服务的平台。“各部门集中起来为市民服务，为市民节省了不少时间。我们由等市民上门变成主动上街服务，更能了解市民的需求，活动办得很好，希望以后能和多举办这样的活动。”
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