“传销是社会上一股非常不稳定的，这些大部分活跃在大学城附近、务工人员居住地、拆迁地等流动人口较多的地区，这股急需要加大打击力度。”一封浙江师范大学杨老师寄来的明信片被送到了金华婺城区局长吕会民的手中，看完明信片，吕局长将信中反映的问题安排进了会议讨论议程。今年4月以来，吕局长已收到婺城区百姓寄来的明信片万余张。
怎样走进百姓，建立起更为有效的警民沟通机制？如何最大限度地听民声，察民情，解民忧，护民安，帮民困？金华一直在进行积极的探索。
从4月开始，他们想出了一个以明信片为载体听取百姓的方法，向辖区内的群众发放了两万张带邮资、回寄收信人是长的明信片，结果收到了“奇效”。这次活动一共收回反馈明信片14279张，反馈率高达71.3%。其中统计下来各类意见有7618条，各类有7446条，群众提出的中最为集中的是强化社会面治安防控方面，共有3367条。
“起初我们也有点担心，群众是否认可这种方式，是否接受，但从目前来看，远远超过我们的预期，效果不错。”该局处主任孙健康无不欣喜地告诉记者。“像那位杨老师在明信片中就‘最关注的社会治安热点问题’，‘期望机关解决的实际困难’，‘机关应完善的便民服务措施’，‘提高队伍最应做好哪些工作。’一口气提了17条意见，让人的是，这些意见是杨教授挨家挨户从左邻右舍一一征集而来的。群众的参予热情如此高，真是想象不到的。”
“用高效率回报群众的高热情。”对群众寄回明信片中反映的问题，金华婺城区决定开始逐一进行梳理。
白龙桥外来民工林某在明信片中反映他所在的白龙桥洞溪工业园区内赌博，很多工友沉湎于此无心上班，影响家庭和谐。白龙桥在得知此事后，于6月初搞了个专项行动，收缴了摆在超市、商店的，刹住了这股赌博风，消除了不安定因素。
有一位普通居民金某，投诉了挂电话、态度恶劣的情况，局纪委在看到明信片后，立即对此事进行了调查，在核实情况后马上对的一名协辅警人员因撂电话，作出部门检查、写检讨，还了当月考核的惩处，纪委领导亲自上门向金某道歉。
廖道明目前是金华眼科医院院长助理，他来金华已有10个年头了。在回访中他对吕会民说“现在的巡逻时缺乏亲和力，有亲和力，百姓才会更放心将自己的生活交给他们去管理。”同时他将国外的一些先进做法与局长进行了探讨。
“以明信片为载体，让主动去找老百姓，实现了警力下沉，让我们与百姓零距离去了解他们所需所求。群众提的意见和很诚恳，很有针对性，对我们的工作很有帮助。”吕会民对活动的成效比较满意。
针对群众关注点，该局已制定了多项工作安排：加大“两抢一盗”等多发性侵财犯罪的打防力度，提高案件多发区域见警率，集中挂牌督办一批群众关注度较高的案件；加快“网上办事大厅”、“网上警务室”等信息平台建设；狠抓日常养成，进一步规范的执法行为和习惯，提升队伍整体形象；针对加强街面，巡防的，通过调整巡防模式、加大治安视频建设力度等提升治安防控效能……
据了解，该局的第二套明信片正在酝酿制作之中，而且针对群众提出的意见、，还将有多项便民利民措施在近期出台。（胡修立、楼启军）（责任编辑：姜辛）>梦到钱包丢了