现在很多新建的小区都是恒温恒氧，统一供暖供冷，位于扬州东区的和昌·运河尚郡就是这样的。然而，最近该小区的业主拨打帮忙热线
魏先生介绍，自己2017年住进了和昌·运河尚郡，前两年小区的物业费和空调费是分开收取的：物业费一年一交，空调费按照每家使用的流量计费，采取预缴制。
然而今年夏天，物业突然改变了收费方式，将冷气供应时间和物业费。业主如果一直没有交物业费，只有缴清费用后才可以享用空调冷暖气。
魏先生说，自家2019年的物业费应该到年底才交，物业现在这种做法他不能接受。业主代表鲍先生与他意见相同。
随后，雨薇来到了河南新和昌物业服务有限公司扬州分公司了解情况，由于负责人不在，雨薇拨打了他的电话，可是对方电话一直是无人接听。物业的其他工作人员也沟通，于是雨薇又来到了茱萸湾社区运河东郡工作站寻求帮助，一位工作人员用自己的手机拨通了物业经理的电话。
物业经理表示，目前事情已经解决，但不方便透露更多细节。随后，物业经理就挂断了电话。鲍先生听了这些话有点蒙，因为他就是和昌·运河尚郡的业主代表之一。
这时社区工作人员表示，附近的和昌·运河东郡也出现了类似的情况，物业经理所说的问题解决，可能是指那边。至于和昌·运河尚郡的空调供应问题，社区会继续介入协调。
物业对究竟是哪个小区的事都没弄清楚，就说问题解决了，还不愿意当面沟通，这位物业经理的表现真让人哭笑不得。从法律上来说，物业费是不可以和小区的供冷供暖等事宜的，希望物业公司能够尽快拿出一个解决方案，让业主们正常用上冷气。属蛇的属相婚配表