新华网频道５月１５日电（记者巍）在中国最大的朝鲜族聚居地省延边朝鲜族自治州，有一条“百姓热线”。群众有问题，不用出，通过电话、网络等办法，就能将反映给相关部门。
每天早上７点多钟，延边人民的“百姓热线”直播间就忙碌起来。主持人在直播间接听来自全州群众提出的各种各样的问题，能够当场解答的当场解答，不能当场解答的就记录下来，然后转交给相关部门进行处理。
这档节目每天三期，除了外，还通过电视直播，一共１５０分钟。除了直播间，“百姓热线”还在延吉市政务大厅设立了“第二直播间”。在节目连线时，窗口的联络员可以将电话转接给大厅内相关部门负责人，当场进行解答。
今年１月，延吉市民史丽娟因婆婆在韩国病危住院，需要办理签证赴韩，但因为户口问题无理。“百姓热线”接到这个后，派人陪同史丽娟到政务大厅户籍窗口咨询协调，最后及时办完签证。
梦见抓鱼是什么意思
除了拨打“百姓热线”反映问题，群众还可以通过延边州检监察网、州局网上平台、州长公开电话、州门户网站和延边信息港，提出自己的，然后会有专人受理。对于群众反映比较集中的问题，负责人在梳理后会给延边州，由后者统一督导办理。
“这个做法实现了群众有不用出门，直接提在自己‘口’。”延边州委组织部副部长尹朝晖说。
统计数据显示，今年４月，通过这几个平台，延边州共受理群众３７６２件，在线多件，转交县市和相关部门１８００多件，做到了件件有回音，事事有结果，群众满意率超过９０％。
“百姓热线”负责人邵雨莉说，这条热线刚开通时，群众反映问题时还有些顾虑，现在情况改变了。群众反映问题比以前多了，他们也愿意将发现的问题告诉我们，而且还提出很多好。
经常到“百姓热线”直播间做客的延吉市住建局督查室主任宫福德说，刚走进直播间时，一度担心过，害怕回答不好，也害怕被“”，但经过一段时间的交流后发现，每天能为群众解决问题，感到与群众的距离也在拉近。（完）上海最佳旅游季节是什么时候http://www.uzai.com/gotour/lygl/8473.html