以58同城和赶集网为代表的信息分类网站,借“屌丝经济”发展迅猛,在用户消费生活中扮演不可或缺的角色。分类信息网站在为市民提供便利的同时,但也有由于不能及时更新、虚假信息的问题出现。
日前有用户投诉称,在某招聘网站,寻觅到一则招聘某网站频道主管的信息,此市民投发简历后,并未收到回应。
之后,此用户致电该公司人力资源部门,人力资源部门回应称,此信息在3个月前已经过期,招聘职位已经有了合适人选。
除了过时信息,分类信息网站也成为虚假信息、交易等行为的土壤。今年2月,6名教育培训行业的从业人员,被海淀检察院以非法获取个人信息罪公诉至法院。据检方调查,这起案件涉及200余万条个人信息,每条信息包含所在学校(市的中学或小学)、学生年级、学生及家长的姓名、学生及家长的联系方式,部分信息还含有家庭住址。这些信息都是通过分类信息网站进行出售。
对此,赶集网方面回应称,拥有一套非常完善的信息审核机制,并不断通过加大审核力度、优化审核规则和方法、增加用户引导等措施,能有效规避欺诈信息,为用户提供更加专业和可信的分类信息服务。
据了解,用户发布帖子后,赶集网将首先通过系统智能判断信息是否存在问题,这套拥有200多个策略组合的反垃圾系统会对违法、、欺诈信息等进行识别、过滤。而后赶集网信息审核团队会对帖子进行人工审核,通过人工识别的方式进一步严查发布信息的真实性。帖子上线后,赶集网的审核团队亦会进行前台信息抽查并及时对接用户投诉、举报,凡是用户投诉的帖子,赶集网会即时进行审核、处理。
此外,赶集网信息审核团队会定期分析骗子用户行为,结合实体调研,了解行业的真实情况,并每周完善调整审核规则。此外,赶集网还加入互联网安全工作组,与360、金山网络等公司,共享骗子,有效打击网络诈骗行为。
目前,在一线城市,分类信息市场已经进入到了逐渐饱和阶段。据悉,赶集网等一批分类信息巨头正在迅速下沉到三四线城市,并且展开了激烈的市场争夺。
而实际上,作为“消费圈地运动”的发起者58同城。在两年前就已经百家中小城市代理权,重点发展三四线同城渠道部负责人表示,只要有人的地方,就会产生衣食住行、等生活服务需求,而这些生活服务的特点又与人的活动范围、服务半径有关,这就决定商家要在以他办公所在地为半径的几公里以内来寻找客户。“这是一个有巨大前景和潜力的市场。”58同城高级副总裁宋波说。据他预算,三四线城市的潜力一旦被挖掘,这个规模应该将会让很多吃一惊。“有多少人就有多大的市场空间。其实中国绝大多数人口还是在中小城市。我们可以大概算一下,有2000万的人口,每年大概有十几万对新人结婚,这是由一个城市的年龄结构决定的,有这么多的人就会产生这么大的需求。”此负责人称。
赶集网和针锋相对的局面正在发生改变。58成为同城大而全的分类信息平台定位的,而赶集网则从“啥都有”的发展策略走出,争取做招聘、房产等细分品类市场的头名,以此切入生活服务市场。
此前赶集网CEO杨浩涌在接受《中国经营报》记者采访时表示,在招聘市场的目标是两年内超越前程无忧。赶集网数据显示,2014年其在线年在线亿元,而这也将超过目前在线招聘领域第一名前程无忧的数据。
据悉,目前赶集招聘的企业级用户数为548万,主要集中在服务行业、代工服务等领域,其中10%的企业用户为付费用户,企业用户的平均每月交付给赶集的费用为88元。
从去年12月赶集网宣布将斥资1亿美元进军二手车领域,这与赶集招聘同时被杨浩涌看作是两个最为重要的业务线月赶集二手车项目会进入全国二线城市。其目标是将二手车市场做到80%的市场份额。
事实上,分类信息领域另一巨头58同城日前也宣布将涉足汽车领域。对此,杨浩涌表示,“我们已经启动半年了,具备先发优势,如果他们要做我们非常欢迎。”
58同城则重金切入装修领域,日前大手笔以3400万美元现金收购了家居装修装饰服务平台土巴兔少数股权。除现金外,58同城还将投入数千万美元的广告资源及战略性合作资源。
土巴兔CEO王国彬表示,58同城具备流量优势,其装修频道及房产频道将会为土巴兔带来巨大流量入口。数据显示,2014年国内住宅家装市场总容量已超过1万亿元,并在以年平均11%的速度增长。但家装市场的电商化还在起步阶段,线同城公司总裁兼CEO姚劲波表示,土巴兔是国内排名第一的装修网站,PC和移动端的用户都遥遥领先,已成为家装消费的精准流量入口,也是行业中唯一全面打通装修全生态系统的互联网平台,在设计交易、装修施工管理、设计云平台、行业终端再造、装修工人平台等做了最完整的布局。装业是一个重业务模式,需要多年的精耕细作,对58来说,寻找行业内做得最好、最有发展潜力的公司进行合作是最优选择。
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