网约车作为交通出行的新方式，凭借普惠的价格、随叫随到的便捷服务优势，乘着互联网爆炸发展的东风，迅速发展壮大。2020年，中国互联网络信息中心发布《中国互联网络发展状况统计报告》，中国移动出行用户规模预计达到5.69亿人。其中网约车用户规模达3.62亿。同时据调查显示，在日常出行中，有81%的乘客使用网约车作为主要出行方式。
麦田商旅网约车平台负责人表示：“庞大的出行人群，海量的个人信息数据，的个人隐私资料，网约车作为交通出行的新方式，乘客的安全保障永远占据第一位，乘客的个人信息安全是其中重要的环节”。作为依靠互联网技术发展的新兴行业，网约车具有“一点接入、全网服务”的技术特征和跨部门、跨区域特点。随着互联网科技的进步，乘客的隐私如何得到有效？出行软件APP用户端个人信息收集是否合理？个人信息是否安全是乘客担心的主要源头。
今年11月全国信息安全标准化技术委员会发布了《信息安全技术网络预约汽车服务数据安全指南》征求意见稿，其中主要提出，网约车服务运营商不应大数据分析等技术手段，用户权益。对网约车运行过程中，用户普遍关注的个人信息展示、行程录音等涉及隐私的部分作出了。
乘客的出行人身安全及个人信息安全，是网约车服务平台的责任和义务。麦田商旅作为合规的网约车服务平台，在2019年上线运营以来，始终把保障乘客出行安全及个人信息安全作为公司运营发展中的核心环节，麦田商旅通过多措并举，稳健前行，建立健全了《乘客信息安全制度》、《麦田商旅服务平台个人信息及隐私政策》等相关制度；在信息传输中运用信息加密技术保障个人信息安全；举办安全和隐私培训课程，加强员工对个人信息的认识。严格遵守国家相关法律，采取符合业界标准，合理可行的安全防护措施，个人信息安全。
随着麦田商旅在2020年全国发展建立500家分公司的战略布局，市场业务不断发展扩大，服务范围不断增大，服务群体不断增多。更多的数据意味着更大的责任，麦田商旅将依照法律法规的，严格执行个人信息。在业务发展与安全服务保障上，麦田商旅只有多措并举，稳定前行，确保乘客信息安全，提高服务质量，才能为乘客提供安全舒心、方便快捷的出行服务。
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让服务与安全是相互促进，相互依托的，麦田商旅将积极学习和响应支持国家的政策法规，将麦田商旅建设成为更安全更便捷的网约车服务平台，为网约车行业的健康良性发展贡献一份力量。