占据国内分类信息市场份额第一的58同城,在赴美IPO取得骄人战绩的同时,并没有停止创新服务的步伐。其于近期率先在业内推出“先行赔付服务”,在解决及完善信息质量保障上再出重拳。
从互联网最初诞生的那天起,就一直受到网络信息质量参差不齐、虚假信息泛滥的困扰,而以提供信息为主的分类信息平台更无法避免。在激烈的分类信息市场赛道上,信息质量就犹如一个“急弯道”,只有保持平衡与速度,才能成功跨越。一直以来,对于业内的各家网站,信息的质量和安全都是首当其冲需要升级和保障的。而信息质量的保障并非一夕之功,需要在信息监管的多个渠道发力。
为了更好的用户体验以及解决行业信息质量问题,58同城继消保计划、支付宝引进后,再次推出先行赔付服务,力求从根本上用户的权益。站在行业发展的角度看,58同城能够做大做强,一是它拥有丰富的平台资源,能满足大量用户的不同需求;二则在于其能长期以用户为中心的经营,在前无参照的情况下,自行不断的摸索和创新,不断改进自身的产品及服务,为行业提供了不少宝贵的发展经验。这次58同城推出的“先行赔付服务”无疑再次竖起了一支标杆,有助于引导整个行业健康有序发展。
海量免费信息发布与真实有效信息之间难免存在矛盾,巨大的信息量必然会导致信息质量出现情况。或者说,随着行业“蛋糕”的越做越大,这些问题长期积累下必然会出现,也亟需解决。作为国内最大的生活服务类平台,58同城对于信息质量的动作都在直接或间接的影响着整个分类信息市场发展趋势。58同城推出的“先行赔付服务”站在信息审核的基础上,为用户展开保障,解决后顾之忧。只要是由于信息发布方的欺诈、假冒等行为给用户造成直接经济损失的,用户即可根据赔付规则和流程向58同城申请先行赔付,确保了用户的权益。从另一个侧面看,这是一个很好的佐证,让众多的用户“看好”58同城,两者之间形成良好互动,彼此受益。
进入2013年后,分类信息行业发生了好几件“大事情”都和58同城有关,其中包括引入支付宝在线交易应用、参与百度轻应用平台,以及最近备受业界关注的赴美IPO。把这一系列看似无序的事件联系起来,我们就不难发现,2013年,58同城不仅走的越来越稳,同时也在不断的进行变革,而“先行赔付服务”的推出,只是变革的进一步延续。众所周知,赴美IPO的首战告捷只是万里长征迈出了第一步,要想保持强劲的动力,还需要保持变革的态势。
据了解,随后58同城还将推出“58”质数—用以衡量信息品质的标尺,对信息进行质量等级划分,为用户在浏览信息时提供信息参考。同时,58同城还将对黑中介进行,以保障信息健康。
诟病的互联网信息质量问题,对处于高速发展的分类信息市场而言,无疑会是一个长久的痛。不过,要想走的更远,特别是对58同城这样的行业排头兵,必然会不断创新,层层加码,不断的完善利于行业发展的,健康的信息质量。从当前58同城的举措来看,站在用户的角度来解决实际问题,从行业的最点下手,不仅展示了在网络诚信建设上的能力,更让用户看到了改善信息质量的决心和信心,为自己,也为行业。90后摸鸟门事件