2018年全国前夕,人民网推出“来了 @省长捎句话”活动,邀请广大网友在《地方领导留言板》留言或通过街采说出心愿,为家乡发展建言献策。活动期间,参与人次超百万,20多个省份对网友留言作出公开回复,14位省长通过人民网发表给网友的回信。
在今年“捎话”活动中,许多网友通过接受街采或给家乡领导留言的方式诉说心愿。在城建、交通、三农、环保、教育、医疗、治安、旅游、就业、文娱、金融、企业、政务等13个建言分类中,城建、交通、三农等领域最受关注。
随着城市化进程的不断推进,许多网友越来越关注城市人居和生活配套设施。有网友在街采中表示,“部分地区菜市场较少,导致一些摊贩占道经营,不仅影响市容,也造成道拥堵。如果能多盖一些菜市场,既可还于民,又能方便百姓生活。”
也有网友提出,夜间施工扰民问题应该引起更多重视,“小区附近的工地夜间施工,常至深夜三四点。家里有老有少,老人要休息,孩子要学习,上班族第二天还要早起。希望有关部门加强巡查,还百姓一个安静的夜晚。”
交通出行事关百姓日常生活,在网友建言中也多有涉及。有网友说,近年来,各地十分重视农村通村公建设,村民出行方便了很多,但仍有需要完善的地方。一名安徽网友提到,去年县里开通了乡村公交,孩子上学方便了,也省去了老人风里来雨里去的接送。可是公交的时间表和孩子读书的时间对不上,早上要迟到15分钟左右。他希望相关部门帮忙协调,为孩子上学提供方便。
还有网友谈到,过去两年,共享单车迅速“占领”了人行道、地铁口、公交站、大街小巷,“见缝插针”停放的方式影响着大家出行。该网友指出,“一些地方没有规划和完善共享单车停放规则,打共享单车投诉电话也不见改善,希望不要让城市变得更拥挤。”
在本次“捎话”活动中,有近两成的留言涉及三农领域。一位农村网友提出,“我们是靠农业吃饭的,希望能搭上互联网的直通车,增加农民收入,让我们有更多的获得感和幸福感。”
此外,就业和医疗也是网友较为关心的话题。一名大学生表示,现在大学毕业生就业竞争非常激烈,希望能给应届生更多关注,帮助他们就业创业。有网友在街采中说,由于缺乏知识和技术,农民工的就业更难保障,劳动力也更廉价,希望能够关注解决农民工就业问题。
一名广西网友在谈到医疗时提出,“希望以后的医疗是这样的,不管在哪个医院治疗,都可以享受到同等的报销比例,不因为是外乡人而有所下降;都可以在本医院实行报销程序,而不用跑回原户籍所在地报销。对于重大疾病给予更多帮助,现在的医疗费水涨船高,治标不治本,愿医疗这一块能得到更大重视。”
“来了 @省长捎句话”活动推出后,受到多位地方领导的关注。活动期间,共有14位省级党政“一把手”通过人民网致信网友,回应建言。
省委峰对网友热心建言表示感谢,他在回信中表示,“当民、是我们的责任和职责担当,有了广大人民群众的关心、信任、支持和监督,我们更有信心和力量。”
山西省委骆惠宁提到,自己经常上网浏览网民留言,大家的留言体现了对党和的信任和,也指出了差距和不足。他说:“无论是‘点赞’还是‘拍砖’,我们都真诚欢迎,认真办理,件件有落实。”
湖北省委蒋超良表示,“对每一位网友的留言,我们都认真对待。对于反映的具体问题,我们实事求是,认真加以解决;对于带共性的问题,我们举一反三,加强制度机制建设;对于工作、和意见,我们认真吸纳,切实整改。”
湖南省委杜家毫认为,网民留言背后,是、是信任、是期待。他说:“对大家的意见,我都认真看了,并安排有关方面认真梳理汇总,分类研究和督办落实。”
四川省委明谈到,“过去一年,大家通过人民网《地方领导留言板》给我留言7000多条,提出了许多好点子,也指出了一些不足,反映了一些,对我们查找问题、改进工作起到了有益促进作用。”
贵州省委孙志刚在信中表示,“看到很多网民朋友又给我写了许多掏心窝子的话,让我真切感受到大家对党和的信任,深深体会到大家对贵州发展的之情,字里行间催人奋进、‘线上’‘线下’情意相连。”
陕西省委胡和平介绍,网络已经成为陕西省委、省联系群众的重要平台。他说:“在与网民的交流中,我们也常常为得到大家点赞而自豪、为遇到网友拍砖而、为听到真知灼见而振奋,也经常为广大网民的热情和真诚而深深。”
委林铎认为,网友的留言“情真意切、坦率真诚”,“真诚希望广大网友更加关注甘肃、支持甘肃,多给甘肃加油鼓劲,帮助我们把工作做得更好、把人民群众的事情办得更好。”
回族自治区党委石泰峰邀请更多网友加入的“朋友圈”,他表示,“广大网民多留言捎话、多建言献策,无论是‘吐槽’还是‘拍砖’,我们都将诚恳接受、认真对待。”
广东省省长马兴瑞介绍,“我们一直高度重视网民留言办理工作,积极通过网络问政于民、问需于民、问计于民,目前已经建立了有效留言当日办理、限时回复的工作机制。”
云南省省长阮成发指出,长期以来,广大网民朋友关心关注云南发展,既加油点赞,又留言捎语,为云南的发展贡献了许多正能量和好。欢迎大家“线上”多为云南建言献策,“线下”多到云南观光考察。
自治区齐扎拉表示,网友的每一条留言都饱含着对雪域高原加快发展的真挚情感,“我将继续把人民网《地方领导留言板》作为不忘初心、忠诚履职的好帮手;把大家的留言献策作为干好工作的鞭策和鼓舞。”
“你们在人民网《地方领导留言板》的留言,有很多是涉及脱贫攻坚、生态环保等方面的事情,关乎群众切身利益,我都认真看过。”
“从留言情况看,不少网民朋友比较关注城乡建设、生态环保方面的事情。这也是我们近年来十分重视加强的工作。”
“农民兄弟的收入增加了,居民养老、医保提标了,安全生产事故下降了,贫困县的学生有了营养改善计划,因灾损毁住户春节前全部搬进了新居。这是我们最感快慰的!”
2月5日,网友“捎话”首次得到回应。这条留言来自一名河南网友,他说,“我们西坪组属偏远深山区,条件差,100多口人走的是2公里沙石,我们凑钱把基整好已3年,仍然没有硬化。村民也没有吃上自来水,打电话都很困难。”
接到网友留言后,当地做了调查,并提出解决方案:该组群众吃水问题,已经通过水利部门,列入2018年建设计划;西坪组沟深、山高,移动手机信号较差,镇村两级将积极和移动公司协调,在西坪组安装移动通讯塔或者加信号放大器;目前,大青村驻村第一已到西坪组调研,计划从其他地方筹措资金,对西坪组道进行整修。
此外,“捎话”活动推出后,安徽省委督查室即通告各留言承办单位,表示办理全国期间人民网网友给省委的建言,是网民留言办理工作的一项重要常规工作,并要求各承办单位指定专人每天第一时间认领建言,除情况复杂、一时难以办结的,原则上自认领(交办)之日起,3日之内办结回复。各承办单位要注重与网友“面对面”沟通,深入听取意见,特别是对关系民生、参考价值较高的建言,要及时向网友通告有关情况。
截至目前,已有、辽宁、、山东、浙江、青海、福建等20多个省份陆续对网友建言作出答复。