(通讯员 何胜娟)在医院候诊的时间,你能做什么呢?刷刷手机,看看朋友圈,或者来回焦急无聊地等待?
其实,你还可以这样“涨姿势”。自今年9月下旬以来,常德市第一中医医院门诊部紧跟医改步伐,在国医馆、门诊大厅率先开展“以病人为中心,以服务为核心”健康保健知识小讲座,很大程度上缓解了病人及家属候诊时的焦急心理,让候诊不再漫长。
此项工作主要由门诊导诊担任,集中在国医馆一楼、3楼大段曦打谢娜厅、门诊1-3楼各候诊区开展健康知识小讲座,讲座根据不同的就诊区域选择相关的内容进行健康宣讲,具体有《防跌倒的注意事项》、《手指操》、《心电图检查前准备工作》、《B超检查前注意事项》、《中药煎煮方法及服药注意事项》及《孕期保健》等等。
各候诊区的患者及家属朋友对小讲座评价很高,其中《手指操》、《孕期保健知识》尤为受欢迎,大家都积极踊跃的参加!
健康知识小讲座在各个候诊区有序开展,不仅让患者详细了解到相关检查的注意事项,在检查过程中能更好地配合医生完成相关检查;还能通过健康小讲座,健康养生知识,让患者及家属受益,同时也缓解了病人及家属候诊时的焦急紧张的心理。
在深化医改的过程中,常德市第一中医医院领导高度重视前来就诊患者的获得感,紧紧围绕医改工作的目标和任务,以提高服务质量为抓手,为患者提供人性化的就诊,努力提升人民群众对深化的满意度。