男人冬泳8月13日，李女士告诉城市信报记者，自己在1996年为孩子办理了太平洋子女教育安家险，那个时候孩子才4岁。李女士说：“当时业务员告诉我说孩子到14岁就可以不用交钱了，但是当孩子14岁的时候我去办理，对方另一位业务员跟我说要交到孩子22岁为止。”2013年7月28日，孩子已经成了22岁的大小伙子，李女士就去太平洋保险拿钱，却被告知2014年才能拿。记者向保险公司求证，经过保险公司查询李女士的保单副本，确写明缴费截止日期为2014年7月10日。
李女士告诉记者说：“1996年的时候，我记得是7月12日那天，我听朋友介绍说太平洋子女教育安家险不错，就给我四岁的孩子买了这个保险。”
据李女士介绍，自己在1996年买这款保险的时候，业务员告诉自己，从办理保险之日开始只要李女士每年缴纳1375元的保险费直到孩子14岁就再也不用缴纳保险费，孩子在年满22周岁后，就可以一次性拿到43800元，并且在孩子上高中和大学的期间，每年还会返还1000元。
李女士说：“我当时觉得不错，每年交1375元，当时我孩子4岁，也就是说我交10年，我孩子14岁之后我就不用交了，只要等到我孩子22岁就可以拿到43800元。”
就这样，李女士在1996年为自己4岁的孩子购买了太平洋子女教育安家险，连续交了10年，孩子到了14对后，李女士询问了太平洋保险公司的业务员，这个时候已经过了10年，当初向自己推销产品的业务员也早已经不见，另一位业务员接待了李女士。
李女士说：“孩子14岁那一年我就想按照之前业务员的说法，我就不用交钱了，但是当我去办理的时候，另一名业务员告诉我说还要继续交钱，直到孩子年满22岁才可以不交，我当时就觉得有点儿不好，但是已经交了10年了，也没办法，我就继续交钱了。”
就这样，直到2013年7月28日，孩子已经过了22岁的生日，李女士便吩咐孩子去太平洋保险拿钱，但是被太平洋保险告知不能拿钱。
当李女士的孩子年满22岁后，李女士去取出保险业务员向她说的43800元现金时，却被了，对方又一个业务员告诉李女士2014年才能办理。
2006年，也就是10年后，满以为自己可以不用再交钱了，可是又一名业务员告诉她还得交到孩子满22岁，她也信了。
2013年，李女士已经交了连续18年的保险，孩子也已经从4岁婴儿变成了22岁的大小伙子，但是当自己去取钱的时候，却被告知到2014年才能办理，这次她怀疑了。
李女士说：“我去保险公司办理手续，对方的工作人员说让我再交一年的保险费，但是这样到2014年我的孩子就已经是23岁了啊，他们和我签的保单合同也写得非常笼统，光写了什么情况下不理赔等等，但是对于交费到什么时候能拿到钱的信息却不多，我也没有看到到底应该什么时候才停止交费。”
随后，记者就李女士的疑惑采访了太平洋保险公司青岛分公司，对方工作人员在了解了李女士的情况后，对李女士的保单信息进行了查询，对方根据李女士提供的身份信息查询到了李女士的保单。
工作人员告诉记者说：“根据我们电脑系统查询的李女士的保单，写了李女士要交到2014年为止，我们也跟李女士取得了联系，现在她也记不清楚保单上有没有写清楚交费截止日期，她现在说没时间，我们会在明天联系李女士去核实她的保单，至于当初李女士听到的孩子年满14岁就可以不用交费，那是不存在的。”
记者同时也看到了太平洋保险公司存有的李女士的保单副本，在交费期限一栏写着交费从1996年7月11日至2014年7月10日止。
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