2020年东京奥运会的脚步趋近，日本也越来越重视各地的“观光公害”问题，试图改善因外国游客增加而导致的当地居民的不满，以及生活上的不便。作为办法之一，日本计划在今年秋季推出面向赴日外国游客的礼仪礼貌教育视频，并在2020年3月前制定各旅游城市的混乱状况和违反礼貌状况的评价指标。
据日本观光厅的统计数据显示，2018年上半年的访日外国游客同比增长4.6%，达到了1663.36万人次，为历史最高。与此同时，京都、镰仓等著名旅游城市交通拥挤，当地居民的通勤、上学和出行受到影响，一些城市里的民宿设施常常被投诉噪音大和乱扔垃圾，导致居住恶化。
在各知名旅游城市几乎都为“观光公害”所苦恼的情况下，日本观光厅表示，最早将于今年9月份制作出一部视频，介绍电车的搭乘和下车规矩，历史建筑物拍照注意事项等基本礼仪礼貌，以英语、中文、韩语三种语言播放。
所谓的新的评价指标，则是着眼于旅游城市的可持续发展问题，通过评价旅游产业的雇用人数以及消费额正面成绩，旅游城市的混乱程度以及违反礼仪礼貌状况、违法犯为的情况等负面影响，以制定实效性较高的观光政策。这项政策将首先借助北海道几个城市的合作，最后在日本全国各地实施。
接受《日本新华侨报》记者采访的中国游客张先生表示，外国游客一听到“观光公害”就觉得这是在“歧视”自己，现在又出了这种教育外国游客到日本要讲礼貌讲规矩的视频，恐怕会引起争论吧。其实我们作为游客，才真的是希望解决“观光公害”的问题，不然一来玩不尽兴，二还要担心当地人不欢迎我。毕比·琼斯