人民网3月3日电 （杨高宇）近日，一名天津网友给市委留言，反映津南区天地源欧筑小区物业收取130元每月的停车费，他说：“这大大超出了我们的能力范围，一些业主因为不满物业的行为，就将车停放在小区的入口和出口，现在小区的所有车辆已经不能进出，物业却又不予理睬，交通秩序混乱，希望能派当地负责人员解决！”
对此，津南区回复称，区房管局已要求物业公司加强小区的公共秩序及车辆的管理。回复介绍，天地源欧筑小区物业公司与开发商签订的前期物业服务合同约定该小区地下车位120元/月，地上车位136元/月。目前，物业公司实收地下车位116元/月，地上车位130元/月，符合前期物业服务合同的约定。
【网民留言】
您好！我是天津市津南区天地源欧筑小区的住户，现今物业要求用车位的业主每月缴纳130元费用，这大大超出了我们的能力范围。一些业主因为不满物业的行为，就将车停放在小区的入口和出口，现在小区的所有车辆已经不能进出！物业却又不予理睬！交通秩序混乱！ 希望能派当地负责人员解决！
答复意见：
津南区回复：感谢您留言。经查，天地源欧筑小区物业公司与开发商签订的前期物业服务合同约定该小区地下车位120元/月，地上车位136元/月。目前，物业公司实收地下车位116元/月，地上车位130元/月，符合前期物业服务合同的约定。区房管局已要求物业公司加强小区的公共秩序及车辆的管理。
【网民留言】
目前环顾天津的各个居住小区违章占地建筑私自圈地摆放破烂极为普遍，包括已进行完小区的，根本见不到有效的管理国家花了那么多钱大部分没有达到百姓预期的效果，从给市长反馈信息比列上反应小区问题的也比较大，但是普遍没有有效治理的回应，亟待立法予以管理，否则极大的影响城市整体的，也不利于和谐希望有关领导不要事不关己漠然处之，回避矛盾只等大领导发话。
答复意见：
市市容园林委回复：感谢您留言。按照《天津市城市管理》和《天津市人民办公厅关于严厉查处新建违法建设行为的通知》（津政办发〔2012〕122号）的要求，全市综合执法系统严格依法履行职责，在2014年通过开展违法建设专项治理工作，使全市违法建设势头基本得到遏制。 根据我市市容整体工作部署要求，结合当前小区内违法建设现状，市综合执法局决定在原有执法工作的基础上继续狠抓落实、狠抓效果，以点带面，实现违法建设治理新突破。主要采取以下措施：一是严格盯住已拆除的违法建设，防止复工。二是对已停工的违法建设明确拆除时限，尽快拆除。三是对已建成的违法建设严格要求各区综合执法局依法履行执法程序，并报区批准。四是加大巡查考核力度。同时进一步加强对道、居民小区和别墅区的巡查，一经发现在建违法建设行为，立即向各区综合执法局转办并记入日常业务绩效考核，督促各区综合执法局加强对违法建设行为的源头治理。通过市综合执法局的指导督办，在各区县综合执法局的不断努力下，近期违法建设的治理工作取得了阶段性效果。一是拆除了一批违法建设。如：区近水楼台别墅区7号楼的违法建设、西青区李七庄街国风星苑41一42号楼前占地1000平方米的违法建设等案件。二是强制停工一批违法建设。如：津南区万科水晶城、红磡领世郡内的在建违法建设项目已经全部强制停工。
【网民留言】
我是河怡花园一期二号楼五单元住户，五年多都没有通气，市长大人能过问一下吗？这点小事我想市长大人不会管不了吧？我刚看咱天津播的，“煤球炉取暖都改电的了”。这是给百姓办的好事，可是我们这本来用煤气的到改回煤球了，我想请黄市长过问一下，可以吗？多谢了。
答复意见：
市能源投资集团回复：感谢您留言。经查，我公司相关单位于2011年9月对河怡花园一期进行通气点火工作，当时2号楼02串5楼用户因与开发商之间存在矛盾，拒不配合通气点火工作，导致02串未能进行通气点火。随后物业公司与居委会人员多次到5楼用户家中进行劝解，但该户声称与开发商之间矛盾不解决，不予配合通气点火工作，致使该串用户至今未能进行通气点火。我公司相关单位将继续与小区物业进行沟通，由小区物业做好5楼用户的宣传解释工作，确保安全通气点火。
【网民留言】
我是河怡花园一期二号楼五单元住户，我们这五年多没有通气，请你过问一下，不要让我们用煤球炉做饭了，期待市长的过问和回复。
答复意见：
市能源投资集团回复：感谢您留言。经查，我公司相关单位于2011年9月对河怡花园一期进行通气点火工作，当时2号楼02串5楼用户因与开发商之间存在矛盾，拒不配合通气点火工作，导致02串未能进行通气点火。随后物业公司与居委会人员多次到5楼用户家中进行劝解，但该户声称与开发商之间矛盾不解决，不予配合通气点火工作，致使该串用户至今未能进行通气点火。我公司相关单位将继续与小区物业进行沟通，由小区物业做好5楼用户的宣传解释工作，确保安全通气点火。
【网民留言】
尊敬的黄你好！在您百忙中 给您添麻烦了。15年2月1日 晚上8点后我家的电视就不能观看后。我给天津广电网络打电话96596。。 27668113.。。2766800.等若干个电话都无法接通，有的是自动的，自动的就是接通了也不能够咨询问题。我一共拨打有1个小时的电话，也就是说他们的电都是摆设不是老百姓交了【费】就为老百姓咨询问题解决问题用的。马上就要过春节如果有N多家晚上都看不了电视不能愉快的过春节如果是那样我们会对服务窗口有意见的。连咨询电话都打不通老百姓心情能愉快吗？请黄帮忙过问一下为什么晚上电视看不和电话接不通。在此我们家对您表示感谢！也祝您春节愉快！
答复意见：
天津广电集团回复：感谢您留言。由于您未留下联系方式，网络公司无法与您沟通，核实相关情况。网络公司将您的留言转到客户服务中心，要求客服中心根据您投诉，进一步完善提高服务水平。也希望您在反映问题时能留下联系方式，以便更好地为您和服务。客服中心也对您反映的电话打不通的情况进行了核查。2月1日为每月数字电视停断授权时间，且当日为周日，用户拨打96596来电咨询停机、授权、缴费等情况较多，来话量明显高于往日，当日全天来电量为18550个，要求转接人工量为13304个，较平日来话情况增长77.43%，为了应对这一话务高峰，客服中心已安排全员加班。通过报表统计，当日20：00时段要求转接人工量为910个，为当日要求转接人工量最高值，员工负荷率已达82.18% （呼叫行业的合理负荷率为60 %）。呼叫中心目前已开始进行系统扩容工作，待系统扩容后受理能力将得到逐步提高。
【网民留言】
尊敬的黄： 您好！ 我是一名在天津市蓟县地税局工作的公务员，对象是河南省洛阳市栾川县的一名公务员，现在面临异地问题，给工作和家庭造成了诸多不便。根据相关政策，夫妻两地分居的公务员可以进行调动，我想咨询一下咱们天津市公务员异地调动的相关政策和异地调动的程序。同时也黄能帮帮我们，圆了我们一个家庭梦。
答复意见：
市人力社保局回复：感谢您留言。因您未提及本人及配偶的具体情况，您可直接联系我局相关部门咨询，电话：28013519。
【网民留言】
尊敬的市委：您好，我是滨海新区塘沽胡家园街南窑村的一名村民，在去年过年的时候南窑村的水就出现了问题，不是发臭就是有脏东西，到现在问题还是没有解决，这一个村子这么多的人呢，就是因为水的问题经常有人生命。再说了，村子里这么多的老人，老人的抵抗力本来就不强，水的问题也许我还可以忍一忍，但但老人们他们真的是忍不了啊，更何况还有这么多的病人，他们怎么好好养身体。村里的居住有这么差出了点事也太不方便了。所以希望市委能够看到，能够体会一下南窑村民的感受，能够解决一下饮水问题。其次就是拆迁问题，我也想问一下有消息了么，南窑村的出行条件是最差的，但拆迁却偏偏是这么慢，这真的是为我们着想了么？希望能密切关注下我们的生活。在这提前祝您新年快乐了！
答复意见：
滨海新区回复：感谢您留言。经查，南窑村饮用水管老化，但饮用水经有关部门监测，可以饮用。现南窑村管网工程已纳入2015年工作计划，预计近期即可动工。另据了解，南窑村地区暂时没有拆迁计划。
【网民留言】
我是天津港兴堂劳务公司的一名农民工，在公司已十多年了，养老保险只给我们交了三年，还没有医疗，里面好多的黑幕，和我在一起的一共有三百多人，公司和劳动监察部门都有联系，为了避税，还经常更改公司名称，我们把青春都献给了天津港，可老了我们一点保障都没有，这还有法吗、希望黄在百忙之中过问一下，这是三百多农民工的，真诚感谢。
答复意见：
滨海新区回复：感谢您留言。经查，天津兴堂劳务公司是2004年10月成立的一家民营企业，法人代表李某。该公司前身为1994年成立的天津兴塘劳务公司，此公司2003年注销后转为兴堂劳务公司，员工由原公司转入。现该公司有农民工268人，管理人员5人左右，专门为天津港煤码头公司提供外包劳务服务。据了解，该公司近年来一直在为单位200多名员工缴纳农民工三险，即企业养老保险、农民工医疗和工伤保险。由于公司人员增减变化频繁，每月缴纳社保的人员有所不同，在实际运作过程中，该公司与天津港煤码头公司之间建有社保缴费反馈机制，可以避免少缴漏缴问题。由于您未留下具体联系方式，不能准确核对您个人缴费情况，故无法做进一步核实。
【网民留言】
我们农村经常有人焚烧垃圾，黑烟遮天蔽日，对此害人害己的事情该向哪个部门举报。
答复意见：
市环保局回复：感谢您留言。根据《天津市街镇综合执法队伍组建方案》（津政办发〔2014〕86号）及《天津市街道综合执法暂行办法》（津政令第11号）的相关要求，在市内六区的街道和郊区县的街道、重点镇设立综合执法队伍，为街道办事处或镇人民管理的行政执法机构，主要职责是全面落实《天津市街道综合执法暂行办法》的各项执法任务，集中行使相应的行政处罚权和行政强制措施。其中，对露天焚烧沥青、油毡、橡胶、塑料、皮革、垃圾、秸秆、落叶等产生烟尘及有毒有害和恶臭气体等物质的违法行为的整治，属于街镇综合执法队伍职责之一。 同时，根据《天津市大气污染防治条例》，露天焚烧上述产生有毒有害物质的，由行政主管部门责令停止违法行为，对企业事业单位处一万元以上五万元以下罚款；对个人可以处二百元以上二千元以下罚款。 因此，农村焚烧垃圾问题，请您及时向所属街镇综合执法队伍或污染举报专线（12369）进行举报。
【网民留言】
我住在天津市武清区大王古庄镇京滨工业园区英伦花园44号1单元1603，目前有一个十万火急的事情，我们一单元电梯坏了3天了，联系物业多次没有结果，采购较多的年货运不到楼下，（老家山东，回家过年）跪求领导赶紧出面协调。跪谢了！
答复意见：
武清区回复：感谢您留言。接留言后，大王古庄镇立即安排专人与物业公司进行联系，督促其尽快完成电梯修复。目前，电梯已恢复使用。
【网民留言】
尊敬的黄兴国市长，您好！我知道您是一位为民办事的好市长，您曾经为农民工讨薪，在这我作为一农民工要对您说声您辛苦了，谢谢您！我是一个农民工代表，在天津市武清区高村镇卓达别墅项目中晟桥建筑公司工地干活一年了一直没有拿到工资，工地有民工300多人共拖欠民工工资400多万，我们多次打市长热线也没有得到答复，多次去市清欠办得到的答复是不归他们管，去市办又推到区清欠办，多次去区清欠办得到的答复是三无工地他们没办决，当地知道是三无工地却允许开发，却不管农民工工资，我们该怎么办？多次去镇清欠办也不能解决，得到的答复是爱找谁找谁，镇清欠办的闫主任说有本事找市长去，还说我们去了就陪我们坐坐，又把我们推到区清欠办，各级清欠办都是，年关将至我们真的是没有办法了，都是农民工的钱啊，一家人的生活费，孩子的学费全在这了，我们真的走投无了，请尊敬的市长在百忙之中关注此事，谢谢您了！
答复意见：
武清区回复：感谢您留言。您反映项目为天津卓越天下投资有限公司（以下简称卓越天下公司）高村项目，该公司在高村项目区共涉及三个总包单位，其中中晟桥建筑有限公司莱芜分公司存在拖欠农民工工资问题。 经调查，由于卓越天下公司工程款未足额支付到位，中晟桥建筑有限公司莱芜分公司又力支付农民工工资，造成拖欠农民工工资。发现拖欠问题后，高村镇党委、经多次与天津卓越天下投资有限公司、中晟桥建筑有限公司莱芜分公司协调，已于2014年12月29日拨付了520万元工程款，专用于工人工资的拨付。后又有部分农民工反映没有拿到工资，高村镇再次与两家公司进行协调，责令其尽快将所拖欠工资数额核算清楚，并尽快将工资发放到位。 关于您反映多次打市长热线，多次去市、区清欠办不管问题。经调查，高村镇一直积极协调两家公司解决此事，期间开发商、施工方和欠薪工人当面进行多次沟通。因此，您反映该情况不属实。 春节前，高村镇专门召开双方当事人协调会，拟定了清欠方案，农民工表示满意。目前，已发放了大部分拖欠工资，对于剩余部分，我区将督促企业尽快将拖欠工资发放到位。
【网民留言】
我是该小区的住户，自供暖日到现在，天天出现下午温度下降，晚上暖气全凉的状态，几乎天天给区张兴庄供热站打电话投诉保修，有时候能上门维修，维修后（楼道内管道井放水）温度能维持半天左右，天天如此，没有根治。中间给区供热站打电话投诉，问题没有得到解决，又推回到站里。25日下午17:00多致电12319反应问题，等待处理结果。 注：1、此问题同层邻居也同样遇到。 2、区张兴庄供热站电话为86322340，接听电话工作人员主要有一胡姓男同志，还有一个女性同志，未知姓氏。 3、问题多次跟维修师傅和供热站站内工作人员反映，多次无果。 4、家中孕妇多次冻醒。 望有关部门给予解决处理。谢谢。
答复意见：
区回复：感谢您留言。金水畔小区由张兴庄供热站进行供热，现该小区供热正常，由于您未留下具体门牌号或联系方式，经多方查找，供热站无法与您联系沟通。对此，供热办已责成张兴庄供热站重点关注金水畔小区供热情况，如有问题及时解决。
【网民留言】
孙春兰： 您好！我是区增产道容彩公寓的居民。今日我家尚未供暖，向各相关部门反映，也毫无结果。在您关注群活的情况下，关注一下区五号供热站的问题。五号供热不达标不是1年的问题，他们曾经换过两届供暖的人员，亦是不达标。今年至今未供热。感谢您，在百忙之中能阅读这个简短的留言。
答复意见：
区回复：感谢您留言。经了解，每年供热期的初期运行一般在11月3—5日进行，由于APEC会议召开，2014年供热期初期运行时间有所延后，于11月15日正常供热。经查，该小区自供热后，一直正常稳定，区供热办已责成富强道供热站继续关注该小区供热问题。
【网民留言】
市领导： 我是区铁东致远家园的业主，我们小区13年5月交房，当时全额缴纳了2年的供热费，物业和供热部门也贴了公告，不准更改原有挂片暖气为地采暖，装修时也都给物业交了装修金，但是还是有一部分业主私自更改。我们没改的业主去年挨冻一冬天，今年我们想讨个说法： 1.张兴庄供热站是否有能力承担起新建几万户居民的供热？此地原为老旧小区，现在全部是新建高层，有几万户人，请问原来的那个小烧煤供热站达标吗？ 2.新建小区前两年由开发商保驾护航，请问，这两年我们一分钱不少交，可是挨冻的时候被物业和供热站踢皮球，该找谁？ 3.供热站有说室温18度就达标，但是暖气片冰凉屋里19度也算你们供热了吗？ 4.请问我们小区设计时的挂片修改为地暖，对没修改的有无影响？如果有，这事该由谁来管？交同样的钱，我们遵守规矩反而挨冻，请问为什么？
答复意见：
区回复：感谢您留言。铁东致远家园由天津赢超房地产开发公司建设，属张兴庄供热站供热范围，现小区处于开发商供热保驾期内，供热站负责换热站端口出水温度和出水压力的达标。 张兴庄供热站现有40吨和20吨燃煤锅炉各一台，经测算，能满足目前所属供热面积的需要，致远家园用户室内温度不达标主要是由于开发商对用热户管道清洗不到位造成。对此，区供热办组织张兴庄供热站和赢超房地产公司就致远家园等小区供热问题召开协调会议，要求张兴庄供热站适当提高供热出水温度、增加供热流量，配合赢超房地产公司做好供热保驾期内住宅的入户测温和管道清洗工作，要求赢超房地产公司尽快对部分室温不达标住宅进行加片和，并在小区供热设施正式移交供热站前，彻底解决所有遗留问题。同时，供热办成立督查组对致远家园等小区供热问题进行不间断督查，确保整改措施的落实和供热质量的提高。 目前，在区供热办大力监督、张兴庄供热站与开发商共同努力下，该小区供热质量得到明显改善，并能够达到《天津市供热用热条例》中的标准。
【网民留言】
黄，您好。武清区泉州周末占道经营严重。特别是周末的时候，泉州好利来门口（原杨村一中），长期有人占道卖衣服大米等，严重影响交通，不知是否能管一管占道经营。
答复意见：
武清区回复：感谢您留言。区在2012年惠民工程中确定了泉州、道等14处便民临时市场，旨在方便居民购物需要。 接您留言后，区综合执法局已安排辖区大队进行现场督办并予以。目前，辖区大队已对您反映的占道经营点位进行清理规范。同时，安排工作人员加强对泉州临时市场的日常管理，并向经营户再次明确早市结束时间，要求其按时停止摆卖活动，不得超时经营，自觉经营秩序。
【网民留言】
市长您好：希望您在百忙之中能看到我的求救问题，并请给予一定的帮助。我和我老公属于再婚，我户口原籍是省衡水的，我同前夫离婚后有一子女经协商归我抚养，现在在天津上学。我和现在的老公于2012年1月份在天津市西青区张家窝镇登记结婚，按天津相关户口政策，结婚满三年女方可以落户到男方户籍地，现在我们结婚已满三年，可以提出申请迁移我和孩子的户口。问题是现在我们所在的村却以村里自治的一些村规为由，接收我孩子的户口（孩子十二周岁），请问村里的这个符合国家相关法律吗？孩子现在上初一，两年半后孩子参加中考，高中没有本地户籍不允许上学，可是我现在已经嫁到本地了，村里只接收我的户口，孩子的监护权在我儿，我的户口迁移到本地后，难道要让我孩子的户口漂着吗？我们向镇反应此事，他们回应让我们回村里去协商，但是村里态度非常明确，不接受孩子。我该怎么办呀？我只是一个普通再普通的老百姓。应该找哪些部门可以帮我解决问题？谢谢！
答复意见：
市回复：感谢您留言。接留言后，西青张家窝立即进行了调查办理，根据我市现有户籍政策，外省市农业人口离婚（丧偶）人员与我市农业人口再婚，投靠配偶在津居住生活满三年以上的，可以办理户口投靠迁移。所需材料包括：个人申请，户口本，身份证，结婚证，随迁子女出生证，落户本人或近亲属固定住所证明以及双方村（居）委会证明。您提到的所属村委会不同意接收您孩子，故无法提供村（居）委会证明，因而无理户口投靠迁移。 根据户籍政策，您与前夫所生子女还涉及抚养权问题，生父（母）再婚时即对所生子女依法享有抚养权。生父（母）再婚后依法变更抚养监护权的，自依法变更抚养监护权之日起满三年以上，仅允许一名子女来津投靠继父（母）落户。由于您未留下联系方式以及具体村委会，故无法了解到您的具体情况，无法确定您子女是否符合此项。 通过走访村镇相关领导了解到，目前西青区张家窝镇辖区内村委会实行村民自治，因涉及村民待遇问题，对于部分户口不予接收，不给予出具接收户口证明。 对此，您须持村（居）委会证明、离婚证、证明与前夫婚生子女有抚养权的离婚协议或离婚民事调解书或法院，到属地提出申请。不能提供的，不予受理。