我叫周明明，是一名普通的社区卫生服务中心负责人。 2012年，在机构的背景下，由于所在医院被拆分，我被调入合肥五里墩街道社区卫生服务中心，从此扎根基层卫生工作。
对于五年前的工作困局，我记忆犹新。因为中心的比较偏，周边居民对我们几乎是完全不了解。至于公共卫生服务之类，可以说百姓根本没有概念。在他们印象中，我们也顶多就能看个感冒发烧。那时候，每天上门看病的人也就一二个，用“门可罗雀”形容毫不夸张。也正是2012年那一年，合肥市开始推行家庭医生服务。作为一名口腔科医生，我除了要看病，还必须给居民体检、上门做健康教育、建健康档案，工作内容琐碎不说，还经常遭到冷遇。到了居民家，敲不开门是常事，即便是敲开了门，他们也大多是明确表示不需要，甚至很不客气地直接。说实话，那时的工作让我很郁闷。
多亏了的好政策，2013年起，我们中心开始迎来大发展。那一年，在政策支持下，我们大胆创新，积极“出击”，先后与省中医院、105医院、安医大一附院、合肥市第一人民医院等三甲医院成立医联体，建立起顺畅的双向转诊通道。如今，中心每天都有这些大医院的专家来坐诊，覆盖了儿科、妇科、心内科、皮肤科、内分泌科等，让基层百姓在口就能享受到大医院权威专家的诊疗服务。不仅如此，医联体间还开展了远程诊疗，社区居民在我们中心抽血、做心电图等都能直接上传给医联体上级大医院，半小时内就能拿到专家出具的报告，免去了他们到大医院的奔波排队之苦。
家庭医生是居民健康“守门人”，“守门”就是要让居民少生病。 5年来，社区居民能享受的健康服务也在不断升级。我们的团队根据居民的需求，为他们量身定制了多种服务“菜单”，除了免费体检和上门服务，还在陈村和团安村这两个较远的社区，设立了健康小屋，每周定期两个半天安排医护人员去那里开展医疗服务，居民几乎是下了楼就能找到一个可以咨询健康、体检并解决一些小的医疗问题的地方，从而解决居民医疗最后一公里的需求。
这5年，我们每一步的努力都收获着居民的信任。如今，中心每天的病人足有两三百人，口腔科、中医科和中医推拿科都是我们的特色科室，有8000多位居民还自愿签约有偿家庭医生服务。我每天上班的上，总能一不停遇到热情打招呼的社区居民。这份朋友间才有的信任，让我，也给我信心，在以后的日子里继续为大伙儿提供更完善的健康服务。
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