南京女孩小刘在江北一家美容机构选择了无痛脱毛项目，可这次脱毛的经历不仅给她身体上带来了很大的痛苦，而且皮肤上还落下了疤痕。
小刘告诉记者，在朋友的介绍下，她在位于江北大桥北弘阳1号写字楼里的韩医美美容店里办了一张美容卡，之前做了一些面部护理项目，为了让自己的皮肤更加光滑，通过推销人员的介绍，今年1月26日她花了5000多元，选择了冰点无痛脱毛项目。
刚开始小刘并没有在意，忍着疼痛回到了家，晚上洗澡的时候，她发现后背疼痛的部位起了一个大水泡。几天过后，竟然落下了疤痕，而且疤痕的颜色还在不断变深。
小刘说，同样在这家美容店被烫伤的还有自己的朋友许女士，她是在2016年9月份在该美容店花了2000多元，做的一项叫做热立塑溶脂术的瘦身美容项目。
许女士说，当时店员在操作的时候，左侧的大腿感觉到剧烈的疼痛，她就提出了质疑，店员表示每个人对温度的承受程度不同，他们的操作不会有问题。可是不久，许女士的腿部就起了两个大水泡。事发后，店员把许女士卡里没有消费的余额做了退费处理，并承诺免费修复疤痕。
小刘表示，她和朋友在这家店里双双被烫伤，她认为，这家美容机构在管理上存在问题，而且操作人员并不专业，目前给她们的生活带来很大的困扰。
小刘她们被烫伤的问题该如何解决？记者陪同她们来到该美容机构，记者在现场并没有发现挂有营业执照，店内外有多个韩医美科技美容连锁的宣传广告语。
记者通过查询发现，该机构在江北新区市场监管局注册的名称为：南京韩立美健康咨询有限公司，经营范围为：营养健康咨询、健康管理、美容服务等项目。那么，这家店为何用韩医美做宣传呢？在等了将近3个小时后，下午一点手纹乱多，一位负责人赶到现场。
南京韩立美健康咨询有限公司负责人周愉乐表示，韩医美是他们授权的商标，是他们在注册的。记者希望这位负责人能够提供韩医美商标的相关证明，但这位负责人并不配合。
随后，记者将该机构涉嫌违规宣传的问题反映给了江北新区市场监管局，泰山工作人员第一时间赶到现场，他们表示，在之前的巡查中就发现该机构存在违规的问题，并提出了整改要求。
南京江北新区市场监管局泰山工作人员马会锋表示：“营业执照叫韩立美，‘医’这个字和它没有关系，而且它是美容机构，跟医疗没有关系，我们要它去掉这个‘医’字。”
在查看了现场后，工作人员表示，店里的多个宣传内容都涉嫌违规，按照新的广告法要求，“医美行业的佼佼者”等用语并不妥当，而宣传栏里的外文证书也难倒了现场的执法人员。
马会锋说：“他这个有一些韩文的东西，根据我个人知识的局限，不知道他写的是什么，这个宣传怎么定性?今天这个东西我们都要带走调查。”
在随后的检查中，执法人员发现美容的仪器也存在问题。执法人员表示，美容的仪器要具有生产厂家、合格证书和检测报告。
对于美容项目为何会烫伤患者，这位负责人并不愿多做解释，他表示愿意就美容过程中，给消费者带来的身体进行赔偿，经过协商，美容店支付给两位消费者每人5000元左右的费用，用于修复疤痕，消费者表示满意。
随后，执法人员现场下达了检查文书，对该机构进行调查。对于该机构是否超出了美容的范畴进行诊疗，市场监管局工作人员表示，下一步，会将情况反映给辖区卫生主管部门进行界定。对此，记者也将继续关注。