本报讯（记者王渊 通讯员刘敏 李忻遥）昔日邻里纠纷、家庭矛盾等，都能在这里得到解决。如今在望都县，“帮大哥”们有了为百姓服务的平台——“老百姓说事”调解室。
今年以来，为调动干部群众和社会力量参与基层矛盾调解的积极性，望都县邀请《非常帮助》栏目组“帮大哥”李玉斌、资深民调专家陈章群为200多名基层民调员和乡村干部进行培训；联合栏目组开展“帮大哥”后援团海选活动，选出7人组建“帮大哥”后援团；在县开办《老百姓说事》栏目，并在县局开设“帮大哥”窗口等。
7月9日，记者在望都县采访时了解到，作为唯一一家“非常帮助”调解室——“老百姓说事”调解室，6月15日，在望都县正式挂牌成立。“我们就是要通过老百姓论坛，充分调动各方面积极性化解基层矛盾，激发和社会正能量，推动和谐望都建设。”望都县委朱子强如是说。
如今，在望都县基层，活跃着一支500余人的民调员队伍，既有村两委、离退休干部，也有德高望重的普通群众。今年2月6日，《老百姓说事》首期开拍，就望都镇城内村张某和张某某的宅纠纷进行调解。在村民张某某家，“帮大哥”听完对方的描述，亲自登上了引发两家纠纷的护墙，测量后发现，其滴水檐已明显超过协议上距离。随后“帮大哥”一席让张某某哑口无言，她心悦诚服地说：“‘帮大哥’你说怎么办吧，我听你的。”纠纷就此解决。
作为7名“帮大哥”后援团中的一员，60岁的赵文彬是原望都县特教学校校长。他说：“常言说，家就是国，国就是家。只有家庭和睦、邻里和谐、社会风气，民族传统美德才能得到，国家才会和谐、富强。我为自己能加入这一团队感到荣幸，在调解的过程中，既帮助了别人，又快乐了自己。”
据悉，望都县分别开设了以企业、文化和老百姓为主角的“三个论坛”，即企业家论坛、文化论坛和老百姓论坛。“老百姓说事”调解室就是“老百姓论坛”建设的一个窗口，由县委宣传部和委、局、等部门共同组织，借鉴“帮大哥”模式，旨在广泛地发动各方面力量，化解繁杂琐碎的民间纠纷和矛盾。