10月20日至22日，第六届世界互联网大会主题在浙江乌镇举，围绕“智能互联合作——携手共建网络空间命运共同体”主题，众多重量级嘉宾发表了主题。本文结合公开资料，为您全文呈现多位重量级嘉宾的实录。
一、数字化时代的新商业文明，要回到人本身张勇：阿里巴巴集团董事局兼首席执行官非常荣幸再一次来到乌镇参加第六届世界互联网大会，每年这个时候来到乌镇参加这个盛会，都看到有很多新的变化、新的发现。 今年是互联网诞生的50周年，也是互联网进入中国的25周年。20年肖涵结婚前，阿里巴巴成立之时，刚好是中国互联网的起步阶段。 20年来，互联网产业在中国飞速发展。今天的阿里巴巴已经形成了服务中国7亿消费者、去年到达6万亿消费规模的一个数字经济体。 我们了中国市场经济发展的巨大生机和活力，了中国互联网波澜壮阔的发展带来的巨大能量，也了和商业和互联网结合后对中国经济乃至世界经济带来的改变。从阿里巴巴自身经历来看，我们感受到的是：
互联网和社会的结合，首先在于商业，其次来自于消费，这两者因为互联网的发展爆发出巨大的能量。这个过程当中，最核心的驱动力量来自于以消费为特征的消费变革、新一代消费的产生。 今天，身为互联网网民的90后、00后已经成为消费主力军，他们从更关注体验、更关注个性化，转变为现在更关注分享、更关注互相的支持。 同时，我们看到整个互联网与消费和流通结合，它正在全方位地与社会生产的各个方方面面进行结合的道。 正是这样广义的数字化时代的商业发展，催生了对新商业文明发展的客观需求和推动力。数字化时代的新商业文明下，本身要回到所有市场的终点，即用户，回到人本身。 我希望所有互联网从业者都意识到、都在重点做一件事情——更关注我们的客户、更关注我们的消费者、更关注一个一个具体的人；让天下没有难做的生意，让商业体在自己成长的过程当中，同时能够更好地关注客户、关注他人、履行好社会责任，尊重他人、利及他人、成就他人。数字化时代的新商业文明，同时也是以合作为基石的发展新模式。传统上竞争是此消彼涨、非此即彼的零和博弈。但是今天，在数字化的时代，我们看到它正在向正和博弈、共赢发展、增量发展的大趋势上演进。 这些年，阿里巴巴积极创造生态，既能够帮助成千上万的中小企业的发展，也鼓励支持新的独角兽、小巨人的发展，让大树下面既能长小草，同时也让更多的小草能长成参天大树。数字化时代的新商业文明，是立足共享的商业文明。我们认为这是数字化时代新商业文明的典型特征，也是今天大会的主题。 我们从一家名不见经传的公司发展成当今互联网世界的一个重要力量，得益于这个共享的时代。面向未来，我们也非常愿意对外分享和播撒和共享的种子。 这不是工具的输出，更重要的是一种能力的分享、一种的分享，是一种创造，它能让更多合作伙伴、更多消费者、更多社会组织参与到数字经济当中来，共同分享数字经济成长的红利。 互联网数字技术对社会的影响不仅发生在消费侧、大流通侧，乃至正在发生在生产侧，也发生在社会的其它方面，发生在社会治理的方方面面。 在数字化时代，人类前所未有地因为大数据的流动而结合在一起。现在的全球市场早已经是你中有我、我中有你，谁也无法独自置身事外、发展市场。 我们正在全面整个社会经济的数字化、智能化，并且在此过程当中，从原来所习惯的点状合作、树状合作，全面的网状合作、网状协同，这是我们看到的发展特征和我们的共识。二、技术是创新最大、最持久的驱动力陆奇：YC中国创始人及首席执行官、YC全球研究院院长大家好，很高兴第一次参加世界互联网大会。今年大会的主题“合作”，是一个非常值得讨论的话题。我基于个人的工作经验，来分享一下我的几个思考点。 第一，创新推动社会进步，而技术是创新最大、最持久的驱动力。 特别是过去60多年来，信息和数字化成为全球创新的核心驱动力。深入观察信息工业发展的历史，我们会发现它是有结构化规模的，它是由大规模计算平台所驱动的。 我个人非常幸运，在过去30多年处于第一线参与并目睹了一系列大规模计算平台的，以及它们所形成的产品和商业生态：从 PC 到互联网、到移动、到云计算、到人工智能早期。 它们最大的功能特性是平台的性结构，它们通过平台的开发接口来建立信息与产品之间相互连接的界面，同时来建立可持续的、利益共享的商业模式。只有通过链接，通过合作，才能建立越来越繁荣的商业生态。 它们另外一个共同特性是平台的内在生命力。一个平台， 它的内在结构是由前台和后台组成的，前台由人机交互的能力所驱动，后台由计算规模所驱动。本质上，平台是一种“完整并且可延伸的体验，或者是一种完整并且可延伸的能力”。在历史上，平台往往是由一个能带来定义性企业或者定义性能力的产品来的。比如，微软的 Windows 95, 第一个浏览器Mosiac, 第一款智能手机 iPhone/iOS，第一个广域网络，加上数据中心的云计算系统等等。 我们总结历史，是为了加速创新和数字化的进程，我们需要不断打造新的平台，不断加强连接，加强合作的能力。 第二，人工智能时代，创新和数字化的进程会更快，我们面临的挑战也更大，合作的重要性会更高。 人工智能的核心在于用获得数据，从数据中抽取知识，用知识来解决任务创造价值，人工智能体系因此将越来越基于传感器和传动器。这样一来，物理世界和人类社会将被全面的数字化。 如今，任何行业都将面临数字化转型，从芯片、系统软件，到应用，信息工业自身将被重构。近期重点在商业化的落地上，我们需要更深地下沉到每一个垂直行业，把场景做全，并建立起行业平台。 人工智能的长期发展，需要不断提高核心技术，不断探索建立新一代的跨行业的横向平台。但我们目前面临的重大挑战是：数据成为人工智能时代和核心产能，正如软件开发是上一时代的核心产能，我们需要共同努力探索，建立新一代像开源软件一样的机制，不但能好数据隐私和数据的价值，同时能提供更强的合作机制。这是需要大家一起在政策、基础建设、科研、技术、产品和商业模式上做更多的探索和努力的。 第三，创业是市场创新的摇篮，新的时代带来了更多新的创业机会。 历史上，一个新的时代，重要的创新平台大多由技术驱动的创业公司从0到1到100这样来建立，比如微软、苹果、亚马逊、 BAT （百度、阿里、腾讯） 等。 因此，我们需要一个更加繁荣、更为技术驱动的早期创业生态来推动更多科研来提供更多的可商业化的技术。这需要提高创业者的能力，提高投资者的能力，为更多的创业者赋能 （技术、增长、渠道等） 。 同时，我们需要建立新的合作的机制，尤其是国际化的合作，建立更多的桥梁和社区，让全球的创造者、者能够更好地交流互动，特别是需要像Github这样的活跃社区。最后，我很高兴能在中国的早期创业生态重回一线。经过一年多的准备工作，我和我的团队成立了一个早期创业生态的新名字叫做“奇绩创坛”, 我们推进的第一个产品是YC中国。我们站在巨人的肩膀上，将YC美国过去15年非常成功的基于技术驱动的创业公司的模式和基因完全本地化。我们刚刚起步，将致力于建立长期创业者社区，探索更多的科研和技术赋能方法，通过合作，为中国更加繁荣的创业生态作出贡献。三、产业数字化，需尊重企业家：高瓴资本创始人兼首席执行官我们已经意识到“数字化转型”已成为所有企业的必答题。因为在以数据、算法驱动的未来，将不再有互联网企业和传统企业之分，只有一种企业就是数字企业。 这些年来，我与各种行业背景的企业一起，在科技创新、数字转型方面做了很多实践与探索。可以说，我们趟过了很多坑，迈过了很多坎儿，但更积累了很多有益的经验。 今天，我站在投资人的角度，分享其中最重要的一条经验：尊重。我认为，这是产业数字化的关键词。首先，要尊重企业家，尊重企业和企业家在产业变革中的主体地位。 产业数字化，本质上是要完成企业运作方式的数字化模拟，是对企业的数字化重塑。但企业家作为企业发展的核心源动力，它所代表的勇于创新、坚韧、伟大格局是无法模拟的，这也是模拟信号代表不了的。 所以，在过去的十几年中，我们一直强调和，“让企业家坐在C位上”。实际上，这也是我们与企业携手数字化探索中，始终坚守的第一原则。 如果企业是一艘扬帆远航的巨轮，那么我们作为投资方，作为资本方，希望扮演好“大副”的角色，与企业家和创业者们同舟共济、坚定同行，做时间的朋友，一起不断地创造价值。其次，要做好产业数字化，还要尊重行业规律，重视通过科技创新发挥企业家的核心竞争力。 我们认为，任何行业规律都是长期演进的结果，不是一个科技企业通过简单的创造性而能够实现的，而一家企业的核心竞争力，正是企业长期在市场上打拼所积累的立身之本。 因此，企业的数字化进程，要以第一性原理，深入洞察行业规律，明确行业核心竞争力，然后通过科技与业务的融合创新，让AI、大数据和云计算等前沿技术，在企业核心竞争力上得到绽放，最终实现新维度上的创新与融合。 当然，我们也逐步认识到，数字化不是一场狂飙突进的运动，企业数字化战略欲速则不达，不应该妄想毕其功于一役，一次性解决所有问题。我们要根据企业特点，抓住当下重点，局部突破，用科技赋能，小步快跑，不断地打小胜仗，不断累积企业从上到下的信心，最终才能积跬步成千里，积小胜为大胜。最后，产业数字化要以人为本，最终要落到对企业员工的尊重上。 中国亿万产业工人和无数平凡的劳动者，与企业家一样，都是中国经济奇迹的创造者，他们的创新和创造力，是我们几十年经济发展积累的最宝贵财富。 今天，以数字化为代表的产业变革，对企业来说，是发展新动能的启动；对每一名企业员工来说，则是新工具、新思维、新文化的重装上阵。 产业变革的进程，一定应该是高效，但也要有包容、有温度，要重视基础教育和技能教育的跟进，让包括企业员工在内的更多普通人，搭上产业数字化和科技发展的快车，让他们通过学习新工具、驾驭新未来，让奇迹创造者再创奇迹！
李彦宏：百度创始人、董事长兼首席执行官这是我连续第6年参加乌镇世界互联网大会了。 一年一度的世界互联网大会，已经成为展望全球数字经济动向的窗口。通过这个窗口我们将看到什么呢？我们将看到，在充满不确定性的全球经济大背景下，数字经济对于带动全球经济复苏，有着非常重要的意义；我们将看到，技术创新将成为拉动经济新一轮增长的强劲动力。 最近我看到一份报告：
2018年，中国数字经济的规模达到4.7万亿美元，是全球第二大数字经济体；增速是17.5%，远高于P的增速。数字经济从PC技术的发明和普及，到PC互联网，再到移动互联网，今天进入了以人工智能为核心驱动力的智能经济阶段，智能经济将给全球经济带来新的活力，是拉动全球经济重新向上的核心引擎。 那么智能经济包括哪些部分，将创造哪些机会？ 我认为，人工智能驱动下的智能经济，将在三个层面带来重大的变革和影响。1.人机交互方式的变革如果说过去20年是人们对手机的依赖程度逐步提升的20年， 那么未来20年就是人们对手机依赖程度逐步断降低的20年。 在智能经济时代，智能终端将超越手机范围，囊括智能音箱、各种可穿戴设备、无处不在的智能传感器等等，应用与服务的形态也会发生相应变化。人们将以更加自然的方式和机器、和工具进行交流。 即使是搜索领域，也将焕发出巨大潜力。过去的搜索，是搜索出10条相关链接，用户自己去选择。在人工智能时代，搜索必须进化到智能搜索，可以给出唯一答案。 百度智能搜索的首条满足率在2018年涨到41%，到今天已经达到51%左右。也就是说，大家用百度来搜索，有一半以上问题可以直接得到唯一答案。 未来，如果99%的用户提出的问题可以用一个搜索结果满足，那么搜索将不限于搜索框，不限于设备，也不限于屏幕，搜索将变得无时不在、无处不在。之前有讨论说：未来，搜索会不会不重要了？我的答案是：未来的搜索形式会不断发生变化，但是它的市场规模之大恐怕会远超很多人的想象！我们的小度在家，基于云语音交互，让不方便使用手机的老人和孩子都能易于使用，除了放音乐，还能播视频、看直播、听故事、查菜谱。 我们还在不断进行技术创新，让智能音响的交互更加简单、易用。 最近小度智能音箱可以用眼神换醒——只要眼睛盯着小度音箱就能将它；我们也引入手势交互，通过一定的手势就能音箱。2.IT基础设施的巨大改变传统的CPU、操作系统、数据库将不再处于舞台的中央，新型的AI芯片、便捷高效的云服务、各种应用开发平台、的深度学习框架、通用人工智能算法等，将成为这个时代新的基础设施。 作为人工智能平台型公司，百度在这个层面的投入时间很久、金额也很大，这也是我们人工智能战略的支点。百度大脑及飞桨深度学习框架，都是在基础设施层面的布局。这个层面的机会同样很大。3.智能经济会催生很多新业态交通、医疗、城市安全、教育等等行业正在快速实现智能化，新的消费需求和新的商业模式将层出不穷。我们看到，人工智能正在渗透到各个不同产业，切切实实地融入到我们的生产、生活。 大家可能注意到了，百度的自动驾驶出租车队，今年9月份在长沙开始试运行，在市区100多公里范围内，普通市民可以用App一键呼叫自动驾驶汽车。 这不仅是对智能网联汽车行业的推动，更将倒逼城市交通基础设施，尤其是软件层面的升级换代。 智能经济的这三个层面，不是割裂的，它们会互相影响，并且产生化合反应。 我们在这三个层面都有大量投资，并且占据了优势，因为我们的中长期目标是成为全球领先的人工智能平台型公司，以加速人工智能的应用，从而践行我们的——科技让复杂的世界更简单。 比如，我们将飞桨学习平台出来，以服务社会。最近我知道陕西汉中两位扶贫办的公务员，用我们的飞桨深度学习技术，从20万贫困家庭中准确识别出最急需帮助的2000个，进行精准扶贫。智能经济的底色是技术创新。技术创新就是一次伟大的冒险，我们付出100倍的努力，取得10倍的优势，方可领先1步。 大胆创新胜过平庸保守，所有创造商业奇迹的公司，都是因为他们“生而不同”。 对于人工智能的未来，悲观主义者和乐观主义者一样多。不少的业界大咖会担心人工智能会人类，但我的观点恰恰相反：人工智能不仅不会人类，反而会让人们获得“”。 每一个人说的每一句话、干的每一件事，甚至你的记忆、情感、意识等都可以数字化地存储，放在网盘或其他云端；你的思维方式可以被机器学习出来，遇到新问题，通过技术进行现实还原，就可以与后人进行跨越时空的对话。 过去我们在讲伟人的时候说：“他的可能消失了，但是他的会”。未来，我们每一个普通人都可以做到、灵魂。 我是一个人工智能的乐观主义者。我相信人工智能的发展，是一个属于全世界、属于全人类的机会，人工智能必将让我们的生活越来越美好！
张建锋：阿里CTO工业互联网的概念非常复杂，是因为它跟消费互联网相比很难有个非常精确的定义。那工业互联网到底要解决什么样的问题呢？我个人感觉工业互联网要解决三个问题。
第一，它如何从原来工厂单点，变成一个全产业链、全价值链、全要素的一个融合，这和原来的工业智能化有本质上的不同。
第三，工业产品，特别是消费品如何做到智能化。比如电视机，比如高速公等等，以此来提升整个产业的转型升级。我们讲消费互联网，特别是以阿里巴巴为代表所做的互联网上平台，一夜之间使所有的零售企业在线化。 工业互联网存不存在新的平台让整个工业完成转型升级这个也常值得思考的问题。 工业互联网原来叫做两化融合，是工信部提出的，它是讲如何利用现代信息技术和工业制造业进行融合。所以，我认为现代信息技术一定是工业互联网最根本的推动力，可以说没有现代化的信息技术，就不可能有新的工业互联网平台。 现在浙江在做“ 1+N”平台。其中，“1”是指如何把先进的现代化信息业作为一个基础的平台。现在的基本的信息技术，由四个方面组成。 第一，云的技术。 今天云的技术可以把企业的IT设施全部节约化。
第二，数字化的技术。 今天随着 IOT、5G 等的发展，可以把原来离散的工业设备变成一个在线的智能化设备，并且可以在这个基础上建立一个统一的数据平台，利用人工智能，用算法做智能化的表达。
第四，IOT化。 第一次把在线世界和物理世界联系在一起，即人机物的全面协同。这是我们在讲的一个基础的平台，在这还有一些延伸的技术，像区块链等，这个是我们讲的“1+N”的一个平台。 但是，消费互联网跟工业互联网有着非常大的不同。消费互联网集约化程度、一次性程度非常高，而工业互联网的行业特性非常分散，它有制造业，有消费品的制造业，也有一些重工业方面的制造业，涵盖很多不同的产业，所以我们要在发展N个平台。 在工业制造，有了像工业互联网这样的平台之后，可以把人工智能算法跟工业制造流程结合起来，大大降低了它的原材料损耗，也大大提升了智能化水平。我们将其称为工业大脑，以此提升工业制造本身的生产效率。 所以，我觉得工业互联网是一个非常庞大的全价值链、全产业链。最重要的是，我认为产品本身既要有互联网的思，也要有数字化的思，去增加附加值。这也是我们认为的工业互联网中需要解决的几个核心问题。其实，工业互联网最主要解决的还是需求问题。今天我们还是要精确地去分析需求、定义需求，让需求去驱动、去解决信息化中的信息技术和数字化技术。
汤道生：腾讯高级执行副总裁腾讯新一轮的产业升级，深耕消费互联网、拥抱消费互联网的战略，目的是要做好连接器，为各行各业进入数字世界提供最丰富的数字接口；做好工具箱，为产业升级提供前沿的技术，同时更要做好生态的共建者。 企业升级不是为了造概念，而是为了产业升级，核心价值是打通多个环节：
在生产上，实现质量的管控；在分销上，实现追踪溯源；在零售环节，实现精准营销；在服务上，实现体验升级，最终达到价值提升、降本增效的核心目的。第一，用户的触达能力和企业地服务能力，成为腾讯服务产业互联网、助力各行业数字化升级的抓手。具体来说，技术的积累是基础。腾讯整合了云计算、人工智能、大数据等先进的技术能力，通过腾讯云来输出。
第二，C2B （消费者到企业） 是腾讯独有的优势，我们将经验输送给合作伙伴，通过号、小程序、企业微信等连接，让企业能够更好地连接用户。
第三，腾讯也构建了完备的企业服务能力，构建组织化、行业化的组织，提供定制化方案、专业化服务，构建生态这四个维度，以服务好我们的客户。在文化和旅游领域，腾讯与故宫的合作是科技加文化的一个实践案例，也是优秀传统文化拥抱数字化能力的成功样本。目前，腾讯云与云南省36个省级部门合作搭建了智慧旅游平台，实现了一部手机游云南的体验。在智慧医疗方面，覆盖了从支付到咨询等各个环节，为就医的方方面面提供便利，解决每个环节的痛点。 我们也积极助力数字建设，服务百姓，让他们少跑；改善营商，提高办公效率。
去年，我们与广东省联合打造的“越省事”小程序，为广东省减少了1.7亿小时的办事时间。与此同时，我们也助力金融机构聚焦金融科技创新，加强风控能力，输出多项核心的技术能力与解决方案。包括风控安全、私有云的服务生态、智能客服等多种能力。我们以科技向善为，始终扮演着数字化助手的角色，希望与合作伙伴一起在“共生、共创、共赢”三大的下，打破数字世界与物理世界的鸿沟，实现跨产业、跨科技边界的融合创新；在全球范围实现技术开源、能力、收益共享、生态共建，与合作伙伴一起建立数字生态共同体。
沈向洋：微软全球执行副总裁25年前，中国第一次接入全球网络，了加速技术创新的“快行道”。通过几十年对科技行业的观察，我发现创新的过程从来不是简简单单的一条直线，更多的是周而复始的螺旋型的循环。首先，我们做出科技创新；然后进入技术的普及应用阶段；随着技术的普及，开始激发人们的思考和“”——我们会问“究竟该如何正确地利用这项技术？” 从创新到普及，再到责任的转变，作为科研工作者和互联网人工智能的实践者的我们，有责任认真思考，如何以负责任的态度和最佳的方式去开发和部署我们所创造的技术。 今天，以人工智能为代表的新一代互联网技术，取得了前所未有的发展。在人工智能研究的各个领域，包括语音、视觉、语言、阅读、翻译等，都在快速接近人类水准。 对于从事计算机科学的人来说，我们正处在一个激动的时代，今天人工智能技术的发展速度，已经远远超出了我们从前的想象。在推动技术进步的同时，我们也在认真思考新技术创新、应用可能带来的社会影响，以及人类将要面临的共同挑战。在去年的世界互联网大会上，我向大家介绍了微软的人工智能六大准则：公平、可靠和安全、隐私和保障、包容、透明以及责任。当然，仅仅是制定准则还远远不够，要真正解决现实世界中的诸多挑战，我们更要以身作则，积极实践。 我们一直努力打造负责任的人工智能，2016年，微软CEO萨提亚·纳德拉发表了一篇关于人工共同责任的专栏文章；几个月后，他又在微软Build开发者大会上，公布了微软的人工智能准则。 随后，我们成立了人工智能伦理委员会，由工程师、科研人员、法律专家等组成，负责对微软内部与人工智能伦理相关的事宜，进行探讨和评估。 2017年，我们还出版了《计算未来》这本书，对人工智能发展过程中，可能引发的、法律思考和社会影响，进行了全面详实的探讨。与此同时，我们开始与许多相关机构接触，为如何制定负责任的人工智能相关法律法规献计献策。 今天，微软的每一个技术产品、每一项服务的研发过程中，都会进行人工智能伦理的评审。我们欣慰地看到，微软关于人工智能伦理的得到了的广泛认同，因为它能帮助企业和监管机构，对人工智能的复杂性加以引导和把握。 我们相信，人工智能的作用应当是增强人类能力，促进人类社会的发展。而打造负责任的、可信赖的人工智能，不仅是我们的愿景，更是我们共同的责任。社会进步需要更多的创新和合作，才能人工智能整个社会。面对人工智能的迅猛发展，世界、技术企业、行业组织和所有利益相关方，共同肩负着这一不可推卸的社会责任和历史。在技术领域工作多年的经验让我相信，只有合作才是推动技术发展、社会进步、人民幸福的关键保障。 今天，人工智能和新一代互联网正在一个从技术创新到普及再到责任的全新的发展循环，而我们要做的，就是驭之以道、律之以法、束之以德——携手把握未来趋势、引领智能互联网的发展，为全人类创造一个互联互通更加美好的未来。八、深化信息技术应用，加快推进数字化转型杨杰：中国移动董事长
当前，数字经济发展已经进入跨界融合、系统创新、智能引领的新时代，5G 发展也不断提速，云计算、大数据、人工智能等新型信息技术和经济社会融合日益，加快推动数字经济。
这既有利于发挥数据作为新生产要素的作用，不断催生新产业、新业态、新模式，又有利于借助新技术对传统产业进行全方位、全角度、全链条地并提高全要素生产力，数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。
作为基础电信领域的中央企业，我们积极发挥扁担效应，深化新一代信息技术的应用，助力经济社会数字化转型。
网络是基础，在建成全球最大4G精品网络、覆盖4.7亿户家庭的全管网络，以及覆盖乡镇以上蜂窝物联网的基础上，现在正在全力打造覆盖全国技术先进、品质优良的5G网络。
今年将实现50个以上城市5G商用，明年实现全国所有地级以上城市的5G商用服务。同时大力建设云计算中心等新型智能基础设施，提供云互联，云专线等移动云的产品为位数字化转型提供高质量的网络支撑。
不断增强数字化服务能力，推动5G融入产业服务大众，聚焦工业交通医疗等重点领域，打造一百个5G的示范应用，大家对5G充满期待最关键的是应用。
加快视频检测，助力传统产业数字化转型，探索基于5G的全屋智能，无人驾驶，虚拟办公和高清戏等智能化应用。
通过进行数字化合作生态，打造功能互补、良性互动、共享的新型合作机制，与产业链上下游签定战略协议，开展广泛合作，共建行业生态。
③ 深化创新完善数字化的组织体系面向数字内容、云计算、DICT （指云和大数据技术DT、信息技术IT、通信技术CT深度融合的智能应用服务。） 等新型领域，整合设立云能力中心、智慧家庭云中心，进一步完善新型政企运营体系，加大智能技术人才的培养和引入。